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Questions Générales

Comment puis-je payer mes services ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Les paiements sont sécurisés et traités instantanément.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur tous nos services. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous pour un remboursement intégral.

Services de Jeux

Comment installer des mods sur mon serveur ?

Nos panels de contrôle permettent d'installer facilement des mods via une interface intuitive. Nous proposons également des guides détaillés dans notre base de connaissances.

Mes données sont-elles sauvegardées ?

Oui, nous effectuons des sauvegardes automatiques quotidiennes de vos données. Ces sauvegardes sont conservées pendant 7 jours.

Support Technique

Comment contacter le support ?

Notre support est disponible 24/7 via ticket. Vous pouvez également nous contacter par email ou via notre formulaire de contact.

Quel est le temps de réponse moyen ?

Notre temps de réponse moyen est de 30 minutes pour les tickets standards, et de 15 minutes pour les clients premium.